Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 15 Eylül 2026

Fashion Dorella olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Fashion Dorella internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ziyaret, alışveriş ve iletişim süreçlerinde elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:

E-posta: fashiondorella@gmail.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Fashion Dorella internet sitesini kullandığınızda veya sipariş verdiğinizde, işlemin niteliğine göre aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Ad ve soyadı
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve ürün bilgileri
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
Müşteri talepleri ve iletişim kayıtları
İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik veriler
IP adresi ve tarayıcı/cihaz bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödeme bilgileriniz, ödeme altyapısı sağlayıcıları üzerinden güvenli şekilde işlenebilir. Kart bilgileriniz Fashion Dorella tarafından doğrudan saklanmayabilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması, gönderilmesi ve teslim edilmesi; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi; faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi; müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması; satış sonrası destek sağlanması; internet sitesinin güvenliğinin sağlanması; dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

Ayrıca, gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, indirim ve tanıtım amaçlı ticari elektronik ileti gönderilebilir.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, e-ticaret ve internet sitesi altyapı hizmet sağlayıcıları, muhasebe ve mali danışmanlık hizmeti alınan taraflar, teknik destek sağlayıcıları ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları.

Kişisel verileriniz, hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

5. Çerezler

Fashion Dorella internet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, ziyaretçi hareketlerini analiz etmek ve gerekli durumlarda kişiselleştirilmiş içerik veya reklam sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler, tarayıcı ayarları üzerinden kısıtlanabilir veya tamamen devre dışı bırakılabilir. Ancak bazı çerezlerin engellenmesi, internet sitesinin belirli fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verinin saklanmasını gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verilerin Güvenliği

Fashion Dorella, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya hukuka aykırı şekilde açıklanmasına karşı korunması için makul teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaya çalışmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak mevzuatta belirtilen haklara sahipsiniz.

Bu kapsamda, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve mevzuatta düzenlenen diğer haklarınızı kullanma imkanınız bulunmaktadır.

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden Fashion Dorella'ya başvurabilirsiniz:

E-posta: fashiondorella@gmail.com
Telefon: 0538 689 17 97
Adres: Kazımdirik Mah. 169 Sk. No: 19/A Bornova / İzmir

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

İnternet sitemizde ödeme, kargo, analiz, reklam, sosyal medya veya teknik altyapı amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları ve veri işleme kuralları bulunabilir.

Kullanıcıların, gerektiğinde ilgili üçüncü tarafların gizlilik ve çerez politikalarını da incelemeleri tavsiye edilir.

10. Politika Değişiklikleri

Fashion Dorella, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, internet sitesindeki hizmetlerin güncellenmesi veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel politika her zaman internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.